Frage:
HILFE!!! Handy bei o2 abgelehnt, wie komme ich jetzt aus dem Vertrag raus?!?
anonymous
2012-11-04 14:05:10 UTC
Hallo,

habe folgendes Problem, hoffe irgendwer hier kann mir helfen ...:

Habe letzte Woche Samstag im o2- Shop einen Handyvertrag abgeschlossen- mtl. 55 € und einmalig 29 € für das Iphone 4s. Die Mitarbeiterin dort sagte mir, dass das Handy innerhalb von zwei Werktagen bei mir wäre (sollte nach Hause geschickt werden). Als dann gestern aber immer noch kein Iphone da war, rief ich dort an... daraufhin erklärte sie mir, dass das Handy maschinell abgelehnt wurde, der Vertrag an sich aber läuft. Bin dann also in die Stadt gefahren, um das zu klären.. Sie sagte dann, ich sei mit meinen 18 Jahren zu jung, das Handy wäre zu "teuer für den geringen Betrag" und all so Sachen. Es lief also darauf hinaus, dass sie mir das Handy nur geben könne, wenn ich 149 € dafür zahle. Das lehnte ich aber ab.. ich meine, wieso soll ich jetzt mehr zahlen, wenn ich doch aber was anderes abgeschlossen hatte??! Verstehe das auch im Allgemeinen nicht, sollen die diese Prüfung doch im Vorhinein machen!? Habe jetzt mal ein bisschen im Internet gelesen, anscheinend machen die das wohl öfter.. aber das kann´s doch nicht sein! Auf jeden Fall möchte ich jetzt gerne von diesem Vertrag zurücktreten (würde dann morgen meinen Rücktritt mit Einschreiben nach Nürnberg an die Zentrale schicken), bin mir aber nicht sicher, ob das geht, denn das Rücktrittsrecht gilt ja nur bei Ausnahmen, beispielsweise bei Haustürgeschäften etc. Aber es kann doch nicht sein, dass ich für etwas zahle, was ich gar nicht besitze? Daraufhin meinten die nur, dass der Vertrag und das Handy ja getrennt seien.. Bin jetzt total verunsichert und weiß nicht richtig, was ich tun soll.. an sich wäre es ja eigentlich noch nicht mal das Problem gewesen mit den 149 € aber jetzt komme ich mir einfach nur total verarscht vor, einfach aus Prinzip will ich das jetzt nicht zahlen! Werde definitiv alle Beträge, die die einziehen werden, zurück buchen...

Hoffe irgendwer von euch kennt sich mit damit aus u. kann mir vielleicht sagen, was ich jetzt am Besten machen könnte :(
Vier antworten:
Mike M
2012-11-04 14:16:24 UTC
Hast Du einen Vertrag, wo Iphone drinsteht ?

JA -> Tritt vom Vertrag zurück wegen Nichterfüllung

NEIN -> Pech gehabt, kündige sofort, zahl 2 Jahre und schliesse nie wieder etwas bei diesem Saftladen ab. Ausserdem solltest du deine Erfahrung in möglichst vielen Internetforen kundtun
Heinz
2012-11-04 22:11:05 UTC
Steht denn im Vertrag, dass es das iPhone dazu gibt? Wenn ja, dann haben sie ja offensichtlich ihren Teil des Vertrags nicht erfüllt. Ansonsten kannst du immer noch damit argumentieren, dass es das iPhone dazugeben sollte, du dies nun aber nicht bekommen hast. Also wurdest du über den Vertragsinhalt getäuscht.
meterbrot
2012-11-04 22:29:17 UTC
gemäß §119 Abs 1 BGB anfechten
.**.
2012-11-05 14:03:09 UTC
Wenn das Iphone Bestandteil des Vertrags ist, müssen sie es dir zur Verfügung stellen. Wenn nicht, dann nicht. Ob das ein Rücktrittsgrund ist, hängt zu 100% davon ab, was im Vertrag geregelt ist, deshalb wird dir hier niemand einen vernünftigen Rat geben können.


Dieser Inhalt wurde ursprünglich auf Y! Answers veröffentlicht, einer Q&A-Website, die 2021 eingestellt wurde.
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